+7(925) 517-37-16
Крылья для вашего бизнеса

Управление продажами в торговле тренинг семинар

При эффективном управлении продажами в розничной торговой точке мы говорим об управлении персоналом, процессом продаж,  ассортиментом, прибылью, а о также самоуправлении. Этим вопросам и посвящён данный семинар-практикум. Программа основана на личном управленческом опыте авторов.

Продолжительность каждого модуля: 4 часа, возможен выбор  любого необходимого количества модулей, или проведение модулей в сокращённом варианте

Целевая аудитория: руководители торговых точек, заместители руководителей торговых точек, руководители секторов, территориальные менеджеры.

Содержание

Управление персоналом торговой точки

·  Инструменты эффективного найма персонала

·  Оценка кандидатов

·  Интеграция и обучение набранного персонала

·  Поддержание комплексной мотивации персонала

·  Профилактика внутренних конфликтов между персоналом

·  Контроль работы персонала в торговом зале

Организация процессов обслуживания клиентов в торговой точке

·  Регламенты продаж: качество обслуживания и точность выполнения

·  Наставничество на местах, линейное и вертикальное наставничество

·  Профилактика жалоб и претензий со стороны покупателей

·  Контроль заполнения отчётной и финансовой   документации

·  Экономическая и финансовая безопасность торговой точки

Управление мерчандайзингом

·  Контроль сохранения продающей выкладки

·  Наличие наиболее доходного ассортимента

·  Наличие ассортимента для разных категорий покупателей

·  Контроль ценников и рекламных носителей

Управление ассортиментом

·  Планы по товарным группам (по цене, по доходности, по продукции социальной значимости или luxury-ассортиментом)

·  Методы сокращение неликвидов, брака

·  Методы стимулирования сбыта  товаров с различным жизненным циклом (реклама, PR-акции и проч.)

Планирование и управление экономическими показателями

·  Определение прибыли (валовой, маржинальной, чистой)

·  Учёт постоянных и переменных издержек

·  Самоокупаемость и доходность розничной точки

·  Расчет доходности, кромки безопасности

·  Расчёт рентабельности для различных показателей

·  Управление финансовыми показателями по целям

·  Управление бюджетом продаж

Управление собственными ресурсами

·  Работа в парадигме «хочу – могу – надо»

·  Формирование личных целей и задач в привязке к целям и задачам компании

·  Эффективное проведение собраний и совещаний

·  Лидерство как функция управления

·  Правила эффективного делегирования полномочий

·  Собственный тайм-менеджмент

·  Элементы стрессовой защиты

ОТЗЫВЫ О НАШИХ ТРЕНИНГАХ

Екатерина Филиппова,
ООО СП «Дуэт TL»

Семинар «Управление продажами для топ-менеджеров», г. Саратов

Большое спасибо за качественную работу! Удачи во всех ваших начинаниях!

яндекс.метрика