+7(925) 517-37-16
Крылья для вашего бизнеса

Мы провели очередной мастер-класс по холодным звонкам

3 июня Ирина Тарасова и Юрий Шакун провели очередной  мастер-класс по холодным звонкам.  В однодневной программе второй раз за месяц удалось соединить прикладную теорию с реальной практикой гостей, проанализировать методики подготовки к разным типам звонков. Также участники мастер-класса узнали, как и почему можно классифицировать холодные звонки,  в каких случаях удобно и правильно звонить всем подряд, а когда к звонку надо готовиться скрупулёзно и тщательно.

 

Ну и, конечно мы играли в настоящие холодные звонки участников. Писали на видеокамеру и потом все вместе разбирали как: продавали, торговались, угадывали намерения; конечно, не обошлось без смеха и шуток (особенно, когда вопросы касались прохождения секретарей), обмена личными наблюдениями, опытом.   

 

Несмотря на то, что на мастер-класс пришли представители самых разных бизнесов, отраслей, программа  прошла на одном дыхании, все старались проработать свои «зоны роста». Об этом говорило и большое количество вопросов в ходе программы, например: «Какую позицию следует занять, если собеседник настроен агрессивно?» или  «Можно ли в процессе холодного звонка сразу продавать товар, а не встречу для его презентации и продажи?», «Как выяснить потребности с помощью пяти вопросов?». Подобные вопросы не имеют однозначных решений, поэтому им приходилось уделять достаточное время.

 

По завершению программы каждый участник сделал для себя  выводы о том, чему научился и что узнал в ходе работы на мастер-классе: о том, что и как надо планировать при продаже через «холодные звонки», о том, как выстраивать взаимодействие с секретарями, лицами принимающими решение. Многие сказали, что поняли, как сделать выгодное предложение за 30 секунд и как продать по телефону встречу (очный контакт) для последующей продажи услуги или товара.

 

Поскольку данная программа в обновлённом варианте имеет большой успех, принято решение проводить подобные мастер-классы регулярно. 

ОТЗЫВЫ О НАШИХ ТРЕНИНГАХ

Екатерина Филиппова,
ООО СП «Дуэт TL»

Семинар «Управление продажами для топ-менеджеров», г. Саратов

Большое спасибо за качественную работу! Удачи во всех ваших начинаниях!

яндекс.метрика