111524 Москва, ул. Электродная д. 2 стр. 12 оф. 413
+7(495) 517-37-16
Крылья для вашего бизнеса

Сделать эффективнее телефонные продажи поможет тренинг и изучение психологических аспектов холодных звонков

Наверно, каждый «продавец» в процессе продаж сталкивается с отказами с той или иной регулярностью. Отказы могут быть вызваны с множеством разных причин, и чаще всего эффективные продажи по телефону не происходят из-за простого неумения их совершать и повторения одних и тех же ошибок. Но эта проблема устранима легко — чтобы начать совершать эффективные телефонные продажи есть тренинг для сотрудников отдела продаж, приняв участие в котором можно научиться всему, что необходимо для совершения продаж по телефону.

Но сегодня нам хотелось бы сказать пару слов о психологических аспектах холодных звонков, а именно — об эмоциональной стороне вопроса. Ведь изначальный настрой «продавца» так же важен, как и обладание определенными навыками. Он является важнейшей составляющей успеха. Есть несколько основных принципов, руководствуясь которыми можно приблизиться к успеху и начать совершать эффективные продажи по телефону.

  1. Конкретно поставленная цель.
    Постановка конкретной цели — это залог успеха в эффективных продажах — не откладывайте ничего «на потом», ставьте цели и достигайте их. Необходимо ставить цель не размыто (как, например, достижение финансового благополучия), а как можно более конкретно. В этом случае Вы обретете мощную мотивацию работать более эффективно.
  2. Вера в успех.
    Люди, с которыми мы сталкиваемся в жизни, ощущают как наличие в нас веры в успех, так и ее отсутствие. Неуверенный в себе продавец не сможет достигнуть успеха. Но опасайтесь впасть в другую крайность — в горделивую самоуверенность, избегайте излишней надменности. Просто верьте в себя и свои силы, совершенствуйтесь и дайте почувствовать свой энтузиазм другим, в том числе и покупателям.
  3. Самодисциплина.
    Пожалуй, один из самых сложных пунктов. Никто не заставит Вас к чему-то стремиться, кроме Вас самих. Никогда не получится достигнуть цели, если самостоятельно себя не контролировать и не подвигать к ее достижению сознательно. Сила воли — самый мощный двигатель успеха.
  4. Положительный настрой.
    Это производное от веры. Помните, что люди тянутся к позитивным личностям и сторонятся неудачников. Если Ваши покупатели или партнеры будут постоянно ощущать Вашу неуверенность в себе — успеха в продажах не видать.

Удачи!

ОТЗЫВЫ О НАШИХ ТРЕНИНГАХ

Екатерина Филиппова,
ООО СП «Дуэт TL»

Семинар «Управление продажами для топ-менеджеров», г. Саратов

Большое спасибо за качественную работу! Удачи во всех ваших начинаниях!

яндекс.метрика