Управление изменениями

Источники изменений в компании

  • Жизненный цикл компании как основа для изменений, основные источники изменений в компании

  • Ближнее и дальнее окружение в компании, степень их влияния на процессы в компании

  • Как руководителю реагировать на внезапные внешние изменения, на усложнение задач деятельности

  • Позитивное восприятие изменений. Перевод оценки событий с негативной в позитивную

  • Способы позитивного информирования подчинённых о перспективах изменений в условиях неопределенности

Как побудить сотрудников к трудным изменениям и при этом не потерять их

  • Уровни принятия решений, причины сопротивления на каждом уровне (логические, психологические, социальные)

  • Почему люди сопротивляются изменениям

  • Какие изменения больше всего не нравятся работникам

  • Пассивное сопротивление или «итальянская забастовка»

  • Активное сопротивление или конфликт

  • Почему сотрудники работают в компании, основные мотиваторы

Принятие управленческих решений в ситуации неопределенности

  • Механизм принятия управленческих решений

  • Специфика принятия управленческих решений в ситуации неопределённости

    • Точки приложения управленческих решений

    • Анализ факторов неопределённости в компании

    • Создание запаса прочности в управленческих решениях исходя из факторов неопределённости

    • Сравнительный swot-анализ в принятии управленческих решений

Проведение непопулярных управленческих решений

  • Семь факторов преодоления сопротивления изменениям и нововведениям

  • Основные способы проведения непопулярных управленческих решений

    • Информирование

    • Участие и вовлеченность

    • Помощь и поддержка

    • Переговоры и соглашения

    • Манипуляции

    • Принуждение

Техники работы с подчинёнными при реализации управленческих решений

  • Алгоритм уверенной просьбы и приказа

  • Алгоритм обратной связи

  • Уважительная речь. Я- и Мы-сообщения

  • Позитивная лексика, пути и фразы примирения и снятия напряжения

  • Эффективное невербальное поведение

  • Активное слушание

  • Уверенный отказ

О тренинге

Задачи тренинга по управлению изменениями:

·         Освоение навыков целеполагания планирования изменений

·         Освоение техник сопровождения изменений

·         Передача навыков работы с сопротивлением к изменениям

 Возможный формат проведения: тренинг, семинар, проектная сессия

 Продолжительность тренинга: 2 дня

Результаты обучения

Результаты

Для тренинга:

  • Освоение навыков принятия решений, в том числе в условиях неопределенности и малого горизонта событий

Для семинара:

  • Подготовка команды для сопровождения изменений с распределением ролей и персональных зон ответственности

Для проектной сессии:

  • Законченное и оформленное решение вопроса, темы сессии

Условия и цены

Стоимость одного тренингового дня - от 70 000 рублей.

Подробнее об условиях и ценах смотрите здесь, как заказать тренинг смотрите здесь.

Заказать услугу

Менеджеры компании ответят на все Ваши вопросы, помогут выбрать тренинг и подготовят коммерческое предложение