Управление изменениями

Источники изменений в компании

  • Жизненный цикл компании как основа для изменений, основные источники изменений в компании

  • Ближнее и дальнее окружение в компании, степень их влияния на процессы в компании

  • Как руководителю реагировать на внезапные внешние изменения, на усложнение задач деятельности

  • Позитивное восприятие изменений. Перевод оценки событий с негативной в позитивную

  • Способы позитивного информирования подчинённых о перспективах изменений в условиях неопределенности

Как побудить сотрудников к трудным изменениям и при этом не потерять их

  • Уровни принятия решений, причины сопротивления на каждом уровне (логические, психологические, социальные)

  • Почему люди сопротивляются изменениям

  • Какие изменения больше всего не нравятся работникам

  • Пассивное сопротивление или «итальянская забастовка»

  • Активное сопротивление или конфликт

  • Почему сотрудники работают в компании, основные мотиваторы

Принятие управленческих решений в ситуации неопределенности

  • Механизм принятия управленческих решений

  • Специфика принятия управленческих решений в ситуации неопределённости

    • Точки приложения управленческих решений

    • Анализ факторов неопределённости в компании

    • Создание запаса прочности в управленческих решениях исходя из факторов неопределённости

    • Сравнительный swot-анализ в принятии управленческих решений

Проведение непопулярных управленческих решений

  • Семь факторов преодоления сопротивления изменениям и нововведениям

  • Основные способы проведения непопулярных управленческих решений

    • Информирование

    • Участие и вовлеченность

    • Помощь и поддержка

    • Переговоры и соглашения

    • Манипуляции

    • Принуждение

Техники работы с подчинёнными при реализации управленческих решений

  • Алгоритм уверенной просьбы и приказа

  • Алгоритм обратной связи

  • Уважительная речь. Я- и Мы-сообщения

  • Позитивная лексика, пути и фразы примирения и снятия напряжения

  • Эффективное невербальное поведение

  • Активное слушание

  • Уверенный отказ

О тренинге

Задачи тренинга по управлению изменениями:

·         Освоение навыков целеполагания планирования изменений

·         Освоение техник сопровождения изменений

·         Передача навыков работы с сопротивлением к изменениям

 Возможный формат проведения: тренинг, семинар, проектная сессия

 Продолжительность тренинга: 2 дня

Результаты обучения

Результаты

Для тренинга:

  • Освоение навыков принятия решений, в том числе в условиях неопределенности и малого горизонта событий

Для семинара:

  • Подготовка команды для сопровождения изменений с распределением ролей и персональных зон ответственности

Для проектной сессии:

  • Законченное и оформленное решение вопроса, темы сессии

Условия и цены

Стоимость одного тренингового дня - от 70 000 рублей.

Подробнее об условиях и ценах смотрите здесь, как заказать тренинг смотрите здесь.

вебинар

 Вебинар «управление изменениями»

Вебинар «управление изменениями» формируется на фактическом материале заказчика. В него могут входить темы и вопросы, которые предполагает возможность дистанционной подготовки руководителей. Для сопровождения и поддержки результатов обучения участники получат домашнее задание. Оно, как правило, включает в себя проверку усвоения теоретического материала, а также - тест на понимание, как выполнить задание на практике.

Стоимость проведения вебинара для руководителей «управление изменениями» Вы можете посмотреть здесь.

Заказать услугу

Менеджеры компании ответят на все Ваши вопросы, помогут выбрать тренинг и подготовят коммерческое предложение