Содержание
Стереотипы в работе с возражениями
• Возражение – это препятствие• На каждое возражение нужна своя техника
Психологические особенности в работе с возражениями
• Матрица работы с возражениями:o Компания (условия, цены)
o Продукт (цены, качество, функциональность)
o Продавец (уровень доверия)
• Уровни принятия решений (уровни возражений): понимание, сомнение, готовность
• Позитивные и негативные модели принятия решений (эмоциональные и рациональные возражения)
Техники работы с возражениями
• Рефрейминг• «Принцип гамбургера»
• Метод бутерброда
• Согласие
• Именно поэтому
• Объективное условие
• Вовлекающие вопросы
О тренинге
Тренинг работа с возражениями проходит каждый специалист, который занимается продажами профессионально.
Тренинг по работе с возражениями даёт возможность избавиться от привязки к какой-либо технике. Работать с возражениями произвольно, без манипуляций. При этом собеседник признает Вашу точку зрения более выгодной для себя (что и является целью отработки возражений).
В программе корпоративного тренинга по работе с возражениями - простые по использованию, но имеющие высокую эффективность авторские методики. Благодаря ним, у слушателей появится больше возможностей не допускать возражения вообще, и отрабатывать любые, даже «непреодолимые» возражения.
Продолжительность тренинга 1 -2 дняРезультаты обучения
Итоги тренинга для участников:
· Понимание природы возражений, умение их классифицировать и выбирать наилучший вариант отработки.
· Участники тренинга не избегают встречи с возражениями, не «проглатывают» их (соглашаются), а дают клиентам возможность самим изменить свою точку зрения на предмет переговоров.
Избавление от неэффективных приёмов работы с возражениями.Условия и цены
Стоимость одного тренингового дня от 35 000 руб.
В стоимость тренинга включено:
- Группа 8 – 16 человек
- Предварительная диагностика (анкетирование, выборочное интервью, групповое интервью)
- Подготовка рабочих тетрадей, заданий и упражнений
- Фотосъёмка и видеозапись отдельных фрагментов (будут переданы Вам после тренинга в качестве бонуса)
- Гонорар тренеров
- Сертификаты о прохождении программы
- Посттренинговая поддержка
Подробнее по условиям и стоимости наших услуг смотрите здесь
онлайн-тренинг, вебинар
Онлайн тренинг (или вебинар) по работе с возражениями» формируется на фактическом материале заказчика. В него могут входить темы и вопросы, которые предполагает возможность дистанционного обучения. Для поддержки результатов обучения участники получат домашнее задание. Оно, как правило, включает в себя проверку усвоения теоретического материала, а также - тест на понимание, как выполнить задание на практике.
Стоимость проведения онлайн-тренинга по работе с возражениями Вы можете посмотреть здесь.
Заказать услугу
Менеджеры компании ответят на все Ваши вопросы, помогут выбрать тренинг и подготовят коммерческое предложение
Заказать услугу
Менеджеры компании ответят на все Ваши вопросы, помогут выбрать тренинг и подготовят коммерческое предложение
Консультация по услуге
Менеджеры компании ответят на все Ваши вопросы, помогут выбрать тренинг и подготовят коммерческое предложение