Организация в условиях меняющейся среды. Основные понятия управления изменениями в организации.

• Понятие изменений. Когда необходимы изменения.
• Этапы развития компании и их связь с системой управление изменениями в организации (Модель развития компании Адизеса и Юнга):
• растущие и стареющие организации
• жизненный цикл организации
• зависимость структуры организации от темпа изменения внешней среды
• конкурентоспособность организации – ориентация на разные системы ценностей
• анализ внешних и внутренних факторов, вызвавших изменение (STEP и SWOT анализ)
• Процесс стратегических организационных изменений
• основные источники организационных изменений
• цели изменения как желаемое состояние
• что происходит с людьми в процессе изменений
• процесс изменений – движущие и противодействующие силы
• примеры-иллюстрации из практики управления изменениями в крупных компаниях

Управление изменениями в организации

• Основы процесса управления изменениями:
• Выбор адекватного подхода к управлению изменениями в зависимости от факторов внешней и внутренней среды.
• Системность и комплексность процесса управления изменениями.
• Три базовых компонента change management: люди, процессы, технологии.
• Три сферы, которые необходимо уравновешивать при управлении изменениями: результаты, интересы, эмоции.
• Стратегии проведения изменений: виды стратегий и критерии выбора. Условия успешной реализации выбранной стратегии
• Модели сбалансированной команды, этапы развития команды Бэлбина и Маерс- Бригс.
• Циклы совершенствования Деминга и Голдратта.
• Циклы развития и совершенствования: выбор подхода к управлению изменениями.
• Восемь этапов управления изменениями - задачи каждого этапа и действия менеджера и лидера на каждом из этапов:
• Внушение людям ощущения необходимости перемен
• Создание команды реформаторов
• Видение перспектив и определение стратегии
• Пропаганда новой концепции будущего/перемен
• Создание условий для широкого участия сотрудников в преобразованиях
• Получение быстрых результатов
• Закрепление достигнутых успехов и углубление перемен
• Закрепление изменений в корпоративной культуре
• Технология реализации изменений
• Плановые и неплановые изменения. Подходы к планированию.
• Регулируемая вовлеченность персонала в процессы перемен. Степень вовлечения, роли участников.
• Методология диагностики проблемных зон при проведении изменений
• Модели проведения изменений. Логические этапы перемен. Правила поведения руководителя при реализации программ изменений.
• Структура системы для управления изменениями: специальные проекты и задания, целевые и рабочие группы, эксперимент, новые организационные подразделения.
• Типичные ошибки менеджеров при проведении изменений

Преодоление сопротивления изменениям

• Этапы сопротивления, задачи и действия менеджера/лидера на каждом из этапов
• Методики преодоления сопротивления изменениям
• Особенности проявлений сопротивлений изменениям на различных организационных уровнях: системном, групповом
• Скрытое сопротивление, распознавание скрытого сопротивления
• Оценка готовности групп и различных категорий персонала к стратегическим изменениям и изменениям в рабочих процессах. Анализ силового поля. Карта сил влияния
• Универсальные методы преодоления сопротивлений изменениям

Лидерство и руководство изменениями

• Роль лидера в управлении изменениями. Действия лидера по управлению изменениями:
• Донесение целей и ожидаемых результатов
• Создание позитивной атмосферы
• Учет индивидуальных особенностей сотрудников
• Управление ситуациями конфликта и неопределенности
• Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений
• Мотивация сотрудников к принятию и участию в изменениях

В современном нестабильном и постоянно меняющемся мире организации любого размера и формы собственности вынуждены адаптироваться к неизбежным переменам и справляться с теми проблемами, которые возникают вследствие перемен, на любых организационных уровнях.

Изменения создаются через коллективные усилия многих сотрудников, отвечающих за разработку решений, их исполнение и жизнь компании внутри изменившегося окружения. Однако компании получат настоящие результаты только тогда, когда перемены придут на уровень индивидуального сотрудника.

При этом управление меняет свои функции с постановки планов и контроля на умение создать у подчиненных видения развития организации, обучение новым методам работы и мотивацию на воплощение изменений в жизнь.

Для того, чтобы успешно управлять переменами в своей организации, менеджеры должны отчетливо представлять, какого рода кризисы или "подводные камни" могут их ожидать в процессе организационного развития и уметь с ними справляться.

В результате прохождения корпоративного тренинга по управлению командой участники смогут пользоваться прикладной теоретической базой и практическими навыками:

·        Планировать зоны ответственности подчинённых

·        Управлять эффективность каждого сотрудника, отдела и компании в целом

·        вырабатывать превентивные меры сохранения лояльности сотрудников к изменениям, проходящим в компании.

·        Также участники развивают свои лидерские и управленческие навыки, необходимые для сопровождения изменений.

Стоимость одного тренингового дня - от 70 000 рублей.

Подробнее об условиях и ценах смотрите здесь, как заказать тренинг смотрите здесь.