Тренинг по переговорам с сетями 

Стратегия переговоров с сетями

• Особенности переговоров с сетевой розницей
• Правила постановки цели переговоров
• Задачи (этапы) переговоров
• Переговорный swot-анализ
• Многофакторный переговорный сценарий (оптимистический, наиболее вероятный, пессимистический)
• Стереотипы -  как сделать их союзниками

Подготовка аргументов для переговоров с баерами

• Способы аргументации
• Формирование рациональных аргументов
• Ошибки при подготовке аргументов
• Способы контраргументации

Переговоры об изменениях и нововведениях

• Правила переговорного этикета
• С чего начинаются переговоры
• Представление
• Малый разговор
• Что хотят услышать сети от поставщиков
• Что не хотят слышать сети от поставщиков
• Инициатива -  взять или отдать
• Определение общности взглядов и точек расхождения в позициях
• Презентация решения, «язык пользы»

Переговоры о цене и ценообразовании в работе сетями

• Особенности стратегии переговоров о деньгах в работе с сетями
• Формирование предмета торга – переговорного поля
• Как определить рамки возможностей сети
• Варианты переговоров по дебиторской задолженности сети

Манипуляции в переговорах представителей сетей

• Почему используют манипуляции
• Как работает манипулятивный механизм
• Варианты «сетевых» манипуляций
• Техники ослабления и устранения, защиты от манипуляций

Конфликтные ситуации

• Природа появления конфликта
• Возможные конфликты в работе с сетями (интересов, целей, возможностей, личные и др.)
• Переговоры по предотвращению, устранению конфликтов
• Как определить степень уступок в различных конфликтных ситуациях

Завершение и анализ переговоров

• Способы завершения переговоров
• Фиксация итогов переговоров
• Самое важное в переговорах
• Анализ переговоров

О тренинге

Тренинг по переговорам с сетями может проводиться для специалистов-новичков или для тех, кто уже имеет опыт работы. Особенность этого тренинга - выгодно представить представителям ритейла экономическую модель поставок, обеспечение надёжности и долгосрочности сотрудничества.

Тренинг по переговорам с сетями поможет отработать участникам следующие вопросы:

• Начало сотрудничества сетью
• Переговоры по изменению условий по текущему ассортименту (объёмы, частота, цены, бонусы)
• Ввод-вывод отдельных sku или категорий
• Бонусные программы, промо-мероприятия и другие вопросы

Чтобы эффективно решать вопросы по всем этим направлениям, перед тренингом формируется банк ситуаций, которые возникли у участников тренинга и в которых они не смогли достичь нужного результата. Все эти ситуации подробно изучаются и отрабатываются в ходе тренинга под руководством опытных тренеров–практиков. Отдельные эпизоды фиксируются на видео для последующего анализа. Таким образом, в ходе тренинга участники получают набор наиболее эффективных техник и приёмов.

По окончанию тренинга по переговорам с сетями участники:

• Умеют ставить цели для переговоров
• Обладают техниками стрессоустойчивости
• Знают, как правильно аргументировать выгоды от сотрудничества сети с данной компанией
• Избегают грубые ошибки в общении с закупщиками
• Имеют навык ведения групповых переговоров
• Умеют вести торг по цене и существенным условиям
• Обладают навыками гибкого ведения переговоров

Желательно, чтобы участники тренинга по переговорам с сетями обладали хорошо поставленными коммуникативными навыками:

• Умение слушать
• Умение работать с вопросами
• Умение аргументировать свою точку зрения и работать с аргументами собеседника
• Умение работать с возражениями

Особенность тренинга по работе с сетями: он может быть адаптирован не только под участников и ассортимент, но и под политику и ментальность конкретно сети (сетей), с которыми работает компания-заказчик тренинга.

Участники научатся:

• Готовиться к переговорам с сетями Выбирать стратегии переговоров с различными представителями сетей
• Научатся делать выгодные предложения для сетей
• Узнают о типичных ошибках и правилах ведения переговоров с сетями
• Научатся аргументировать свою позицию, отстаивать условия, в том числе по цене
• Научатся вести переговоры по спорным вопросам

Стоимость одного тренингового дня от 60 000 руб. 

В стоимость тренинга включено:

• Группа 8 – 16 человек
• Предварительная диагностика (анкетирование, выборочное интервью, групповое интервью)
• Подготовка рабочих тетрадей, заданий и упражнений  
• Фотосъёмка и видеозапись отдельных фрагментов (будут переданы Вам после тренинга в качестве бонуса)
• Гонорар  тренеров
• Сертификаты о прохождении программы
• Посттренинговая поддержка

Подробнее по условиям и стоимости наших услуг смотрите здесь

Вебинар «Переговоры с сетями» формируется на фактическом материале заказчика. В него могут входить темы и вопросы, которые предполагает возможность дистанционного обучения. Для поддержки результатов обучения участники получат домашнее задание. Оно, как правило, включает в себя проверку усвоения теоретического материала, а также - тест на понимание, как выполнить задание на практике.

Стоимость проведения вебинара «Переговоры с сетями» Вы можете посмотреть здесь.