Оптовые продажи тренинг

Управление клиентами в оптовых продажах

• Типы клиентов, воронка клиентов
• Сегментация и структурирование клиентской базы
  • Основание для сегментации
  • Анализ потребностей компаний-заказчиков в разных сегментах базы
  • Управление предложением (ассортимент, периоды закупки, отсрочки платежей и др.) для различных типов клиентов
• Тройственная модель продаж

Инструменты работы с клиентской базой

• Формирование клиентской базы
  • Критерии для ранжирования клиентов
  • Методы и регламенты работы с различными категориями клиентов
  • Способы отнесения новых клиентов к различным категориям клиенткой базы
• Управление клиентской базой
  • Механизмы принятия решений в клиентских компаниях
  • Инструменты развития клиентов
• Свойства, цена и ценность, уникальность услуги для различных типов клиентов
• Технологии работы с внутренними клиентами в компаниях – заказчиках услуг
• Воронка продаж для отдела и индивидуальные воронки для менеджеров
• Коэффициенты конвертации – как поддерживать стабильность
• Технологии работы по воронке продаж

Элементы управления клиентскими продажами

• Элементы взаимодействия с клиентом
  • Установление деловых контактов
  • Типы переговоров с клиентами
  • Информационные поводы для общения (по телефону, визиты, письма)
• Стратегии активных оптовых продаж

Управление личными продажами. Управление личной эффективностью менеджера по продажам

• Пассивный, активный, проактивный тип продавцов
• Регламенты, обеспечивающие максимальное количество закрытых сделок
• Воронка продаж для различных сегментов клиентской базы
• Конвертация результатов по этапам воронки – инструмент оценки эффективности менеджера по продажам
• Стратегии успешности, неденежная мотивация к успешным продажам

О тренинге

Тренинг оптовых продаж, он же тренинг b2b продаж, строится на регламентах и стандартах заказчика, а также на конкурентных преимуществах компании и продукции.

Тренинг по оптовым продажам имеет задачи:

• Освоить навыки привлечения новых клиентов
• Научиться формировать в ходе тренинга оптовых продаж собственную клиентскую базу
• Развить умение определять внутри компании клиента ключевые лица и их зоны ответственности, интересы
• Научиться выбирать и применять различные способы ценообразования для разных типов клиентов
• В процессе тренинга продаж b2b научиться презентовать выгоды предложения разным ключевым лицам
• Освоить навыки управления отношениями с клиентами, развитием их лояльности, удержания и возврата клиентов

Особенность данного тренинга оптовых продаж в том, что он проводится на примерах участников тренинга.

Программа может быть адаптирована под любой уровень подготовленности менеджеров.

Продолжительность тренинга оптовых продаж b2b 2-3 дня

Результаты тренинга оптовых продаж

Участники тренинга:

• Разовьют умение формировать «живую» клиентскую базу
• Научатся выбирать наилучшие регламенты продаж для удержания и развития клиентов
• Научатся использовать в полной мере конкурентные преимущества компании и продукции
• Научатся общаться с разными представителями компаний-клиентов (главные технологи, главные энергетики, начальник производств, начальники служб), предлагать выгодные решения с учётом именно их зоны ответственности

Стоимость одного дня тренинга оптовых продаж: от 60 000 руб. 

В стоимость тренинга включено:

• Группа 8 – 16 человек
• Предварительная диагностика (анкетирование, выборочное интервью, групповое интервью)
• Подготовка рабочих тетрадей, заданий и упражнений  
• Фотосъёмка и видеозапись отдельных фрагментов (будут переданы Вам после тренинга в качестве бонуса)
• Гонорар  тренеров
• Сертификаты о прохождении программы
• Посттренинговая поддержка

Подробнее по условиям и стоимости наших услуг смотрите здесь

Онлайн тренинг оптовых продаж формируется на фактическом материале заказчика. В него могут входить темы и вопросы, которые предполагает возможность дистанционного обучения. Для поддержки результатов обучения участники получат домашнее задание. Оно, как правило, включает в себя проверку усвоения теоретического материала, а также - тест на понимание, как выполнить задание на практике.