Управление продажами в b2b 

Управление клиентами как ресурс для развития продаж в регионах

• Типы клиентов, воронка клиентов
• Сегментация и структурирование клиентской базы
• Основание для сегментации
• Анализ потребностей компаний-заказчиков в разных сегментах базы
• Управление предложением (ассортимент, периоды закупки, отсрочки платежей и др.) для различных типов клиентов
• Тройственная модель продаж

Элементы управления клиентскими продажами

• Этапы взаимодействия с клиентом
• Регламенты, обеспечивающие максимальное количество закрытых сделок
• Стратегии активных продаж в секторе b2b
• Дистанционное управление продажами (анализ основных показателей продаж у клиентов, корректировка предложений)

Механизм развития лояльности клиентов

• Лестница лояльности
• Инструменты повышения лояльности
• Маркетинговые
• Экономические
• Прочие
• «Вредные советы» для снижения лояльности клиентов

Инструменты работы с клиентской базой

• Формирование клиентской базы,  критерии для ранжирования клиентов
• Управление клиентской базой
• Механизмы принятия решений в клиентских компаниях 
• Инструменты развития клиентов
• Технологии работы с внутренними клиентами в компаниях – заказчиках услуг
• Стейкхолдеры проектов
• Свойства, цена  и ценность, уникальность услуги для различных типов клиентов

• Стабильность результата

• Воронка продаж для отдела и индивидуальные воронки для менеджеров
• Коэффициенты конвертации – как поддерживать стабильность
• Технологии работы по воронке продаж
• Стратегии успешности

                                    Элементы управления личными продажами

• Календарные планы 
• Планы по товарным группам
• Встречное планирование
• Работа со смежными подразделениями – повышение эффективности общего планирования

Цель тренинга по управлению продажами в b2b секторе: познакомить участников с технологиями управления личными и клиентскими продажами как ресурсом для развития b2b продаж, совершенствовать навыки работы с клиентами, повысить уровень владения техниками продаж

Аудитория тренинга: менеджеры по продажам сектора b2b, руководители отделов продаж

Продолжительность тренинга: 2 дня

Результаты обучения

Участники тренинга управления b2b продажами научатся:

·         Эффективно работать с клиентской базой:

o    Действующей

o    Номинальной

o    Потенциальной

Развивать лояльность клиентов на всех этапах взаимодействия всем имеющимися средствами

·         Строить личные планы по ряду показателей: выручка, оборот, оборачиваемость

Стоимость одного тренингового дня от 60000 руб. 

• Группа 8 – 16 человек
• Предварительная диагностика (анкетирование, выборочное интервью, групповое интервью)
• Подготовка рабочих тетрадей, заданий и упражнений  
• Фотосъёмка и видеозапись отдельных фрагментов (будут переданы Вам после тренинга в качестве бонуса)
• Гонорар  тренеров
• Сертификаты о прохождении программы
• Посттренинговая поддержка

 Подробнее по условиям и стоимости наших услуг смотрите здесь

Онлайн-тренинг или вебинар «управление продажами b2b»

Онлайн-тренинг или вебинар «управление продажами b2b» формируется на фактическом материале заказчика. В него могут входить темы и вопросы, которые предполагает возможность дистанционного обучения. Для поддержки результатов обучения участники получат домашнее задание. Оно, как правило, включает в себя проверку усвоения теоретического материала, а также - тест на понимание, как выполнить задание на практике.

Стоимость проведения онлайн-тренинга «управление продажами b2b Вы можете посмотреть здесь.